Tüketici, bayi ve çalışan geri bildirim süreçlerini yine şekillendiren VOTLOG, taşınabilir odaklı ve yapay zekâ takviyeli altyapısıyla Türkiye merkezli olarak yayına girdi. Platform, markaların sırf geri bildirim toplamasını değil, birebir vakitte bu bilgileri manalı içgörülere dönüştürmesini mümkün kılıyor. Pazarlama, eser listeleme ve sadakat idaresi üzere süreçlerle entegre çalışan sistem, tüm geri bildirim zincirini tek çatı altında birleştiriyor.
VOTLOG, kullanıcıların geri bildirim sürecine kolaylıkla dahil olmasını sağlarken, iştirakçileri puan sistemiyle ödüllendiriyor. Taşınabilir uygulama üzerinden ulaşılan bu etkileşim, oyunlaştırma mantığıyla kurgulanıyor.
Kullanıcılar, anket doldurarak yahut eser yorumları yaparak puan kazanabiliyor ve bu puanları armağan kartlarına dönüştürebiliyor. Toplanan yorumlar tıpkı vakitte sistemde tahlil edilerek markalara his durum raporları formunda iletiliyor.
Markalar açısından bakıldığında ise sistem, mevcut işleyişe basitçe entegre edilebilen bir yapı sunuyor. Markalar, farklı kitlelere ulaşmak için sırf soru içeriklerini hazırlayıp VOTLOG’a yüklüyor. Sorular hem metin hem görsel formatlarda hazırlanabiliyor.
Geri kalan tüm süreçler, platformun yapay zekâ takviyeli tahlil motoru tarafından yönetiliyor. Bu sayede manuel iş yükü ortadan kalkıyor ve kısa müddet içinde yüksek doğruluk oranıyla işlenmiş bilgiler elde ediliyor.
VOTLOG’un tahlil sistemi, iştirakçilerin verdiği cevapları otomatik olarak işliyor. Otomatik üretilen iştirak raporları, kategori bazlı içerikler, his tahlilleri ve nitelikli içgörüler direkt markalara ulaştırılıyor. Böylelikle karmaşık panel idareleri yahut manuel filtrelemelere gerek kalmadan direkt aksiyona çevrilebilir bilgi elde ediliyor.
Sistem sadece geri bildirimle sonlu kalmıyor. Tıpkı vakitte markaların yeni eserlerini tanıtmasına, kampanya süreçlerini yönetmesine ve sadakat programlarını dijital ortamda sürdürmesine de imkân veriyor. VOTLOG’un yapısı, sadakat sistemlerinin tüketiciyle daima temas hâlinde kalmasına imkan tanırken, eser listeleme özelliğiyle direkt satış süreçlerine takviye veriyor.
Yedi lisan takviyesiyle geliştirilen VOTLOG, birinci etapta Türkiye merkezli olarak kullanıma açıldı. Lakin altyapısı sayesinde global erişim imkânı da sunuyor. Farklı ülkelerdeki tüketicilere ulaşmak ve dünya genelinde tahlil edilebilir geri bildirim toplamak artık yalnızca birkaç tıklama ile mümkün hâle geliyor.
VOTLOG, dijital dönüşümde sürat kazanmak isteyen markalar için hem kapsamlı hem de kullanıcı dostu bir tahlil olarak konumlanıyor. Geri bildirimi yalnızca bir data toplama faaliyeti olmaktan çıkararak, hem tüketicilere ödül kazandıran hem de markalara stratejik katkı sunan bütünleşik bir sisteme dönüştürüyor.
Kaynak : Shiftdelete
